Confidentialité et fonctionnement

Comment nous protégeons l'anonymat des donateurs et des bénéficiaires.

Deux personnes se tiennent la main en signe de confiance

Notre principe : l'anonymat mutuel

HelloDes agit comme intermédiaire entre les personnes qui souhaitent donner et celles qui ont besoin d'aide. Le donateur et le bénéficiaire ne sont jamais mis en contact direct et ne connaissent jamais l'identité l'un de l'autre. Seule notre équipe a connaissance des deux côtés, dans le seul but d'organiser la remise du don.

Qui voit vos informations ?

  • Les informations que vous transmettez via nos formulaires ne sont accessibles qu'à notre équipe.
  • Aucune information (nom, contact, montant, situation) n'est publiée sur le site ou partagée publiquement.
  • Vos coordonnées ne sont jamais transmises à l'autre partie sans votre accord explicite.
  • Vous pouvez utiliser un pseudonyme dans nos formulaires : nous ne vous demandons pas de pièce d'identité pour vous contacter.

Comment vos données sont utilisées

  • Uniquement pour étudier votre demande ou organiser votre don.
  • Elles ne sont jamais revendues, louées ou utilisées à des fins commerciales.
  • Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander la consultation, la modification ou la suppression des informations que vous nous avez communiquées, en nous écrivant à contact@solidaritya.company.

Une question ?

N'hésitez pas à nous contacter avant de faire un don ou une demande si vous avez des questions sur notre fonctionnement ou sur la confidentialité de vos informations.